Livraisons, échanges et retours 

Quels sont les coûts et délais de livraison ? 

La livraison est offerte pour toutes les commandes passées en France Métropolitaine. Comptez 48/72h, hors weekend et jours fériés, après expédition.

Pour que la livraison se passe au mieux, merci de bien veiller à renseigner vos coordonnées complètes et exactes lors de votre commande.

 

Comment échanger un produit ou retourner ma commande ?

Vous pouvez envoyer un mail à hello@boumape.fr en indiquant dans l'objet de l'email « Retour » ou « Échange », la date et le numéro de votre commande.

 

Nous vous préciserons par retour de mail dans les 24h/48h les modalités à suivre.

 

Que faire du sachet contenant ma commande ?

Le sachet que vous recevez après avoir commandé votre produit sur notre site internet (ou remis en main propre lors du Salon Baby à Paris Porte de Versailles), est un emballage durable puisqu'il protège parfaitement de la pluie, de la poussière et résiste aux déchirures. 

De plus, ces sachets sont biodégradables, fabriqués à partir d'amidon de maïs et certifiés "Ok Compost", c'est-à-dire certifiant la conformité des bioplastiques à la norme européenne EN 13432 qui atteste de la biodégradabilité des produits de 90 % en 6 mois dans des conditions de compostage industriel.

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